Garantie & support

Internationale e-mailondersteuning: support@ridd.eu

Of telefonisch:
Voor Nederland: +31 (0)900 333 33 22 (€ 0,15 per minuut)
Voor België: +32 (0)78 486 817
Voor Duitsland: +49 (0)32 2132 222 80

Let op ons service & reparatiecentrum keurt de geclaimde garantie goed, na ontvangst van het product. Deze beoordeling wordt ondersteund door argumenten en visuele beelden. Als de garantietermijn is verlopen of indien schade zelf is aangebracht kan ons servicecentrum ook een betaalde reparatie uitvoeren. Bij een onterechte claim wordt € 49,95 onderzoek & verzendkosten berekend.

Het service en reparatie centrum biedt ook de mogelijkheid voor reparaties buiten garantie, tegen betaling. (Vervangen accu/behuizing/AC-adapter etc.)

Let op: voordat garantie op hoverboards wordt geclaimd, probeer altijd eerst het hoverboard opnieuw te kalibreren om het probleem te verhelpen. (Bekijk hier hoe jouw hoverboard te kalibreren of raadpleeg de handleiding voor uitgebreide instructies).